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Delivery Policy

1. 運費

  • 凡訂購滿港幣$600元即可享受免費送貨服務,不足港幣$600元的訂單需加收港幣$60元司機送貨費用。
  • 偏遠地區購物滿$800元即可享受免費送貨服務,不足港幣$800元的訂單,需加收港幣$50偏遠地區附加費用;以下為偏遠地區(西貢,清水灣,澳石,赤柱愉,景灣,馬灣,長洲,南丫島,坪洲及大嶼南【包括但不限於:大澳,塘福,長沙,梅窩,貝澳等】)


2. 運送時間

  • 收到訂單後,顧客一般會在24個工作天工作天不包括星期日及公眾假期內收到貨品。
  • 我們的發貨時間為周一至週六上午11時至下午10時。
  • 可自行約順豐人員收件。
  • 公眾假期不設置送貨服務。
  • 若患者有特定條件,請與我們聯繫 

3. 送貨服務

  • 顧客訂購貨品後,本公司會送貨至香港顧客所提供的送貨地址。我們的送貨範圍僅限於香港特別行政區,及順豐速遞所能提供供應商送貨服務的地址內,所有須送貨至其他地區的訂單一概會被取消。
  • 凡於工作天下午四時前確認訂單,貨品有存貨平衡消耗進行額外安全檢定,本公司會當日處理及按顧客選擇的發貨方式安排發貨。(工作天不包括星期六,日及公眾假期
  • 若在本公司控制範圍內未能提供任何已訂購之貨品,我們會加快通知估價並安排退款予損耗。
  • 若未能於約定期限已訂購之貨品本公司控制範圍以外的情況下) 而未能向我們做出相應的補償,我們可以:
  • 保存貨品並於下一次發貨時另加額外的保存及送貨費;或
  • 視作與本公司取消合約而論。
  • 若因取消合同而未徵價已訂購的貨品,本公司將在拍賣後三十天內安排退款。
  • 訂單一經確認後,本公司將加快安排供貨。但如因我們無法控制的原因導致供貨服務有任何間歇及使顧客蒙受任何損失,我們概不承擔任何責任。
  • 貨品的送貨日期可能會因應最新數據而變動,也可能會較預計的貨品日期提早。請顧客特別關注內有關貨品數據的更新。訂購確認後,任何價格變更將無法追溯。
  • 貨品的預計交貨日期是指貨品送交客戶提供的交貨地址的時間,我們會以預計的一個時間範圍作。若預計交貨日期以日數計算,即代表客戶所需的工作天,星期日及公眾假期不包括在內。 
  • 暫停8號以上之熱帶氣旋警報信號或黑色暴雨警報訊號時,買家服務將暫停。買家日期將另行安排。
  • 若顧客無法按約定的發貨日期及時間計價貨品,本公司可向顧客另加運費。 
  • 若顧客訂購後需更改亞馬遜地址,需立即通知本公司安排更改亞馬遜地址。
  • 若顧客未能達到預計截止日期計價貨品,需授權18歲或以上的第三者代表計價並簽收包裹。
  • 任何下速遞員均不會將包裹留置在無人看守的地方。 
  • 本公司保留絕對酌情決定拒絕任何顧客購買商品的權利。